Privacy Policy

プライバシーポリシー

memoliumは、大切な思い出を扱うアプリとして、利用者のプライバシーを尊重し、個人情報を適切に取り扱います。

最終更新日: 2026年7月29日

1. 取得する情報

memoliumは、サービス提供に必要な範囲で以下の情報を取得します。

  • アカウント登録時のメールアドレス、表示名、共有グループに関する情報を取得します。
  • 利用者が登録した写真、動画、予定、思い出、アルバム、メモ、サムネイル設定などの情報を保存します。
  • 長期未使用時の保存データ削除判定のため、アプリ最終利用日時を保存します。
  • サブスクリプションの購入状態、プラン、購入復元に必要な識別情報を取得する場合があります。
  • サービス改善や不具合調査のため、端末情報、利用状況、エラー情報などを取得する場合があります。

2. 利用目的

取得した情報は、以下の目的で利用します。

  • アカウント認証、写真・動画・予定の保存、共有グループ内での表示、データ同期、サポート対応のために利用します。
  • 保存容量の集計、不具合調査、品質改善、セキュリティ確保のために利用します。
  • サブスクリプションの購入、復元、プラン適用、容量上限の判定のために利用します。
  • 重要なお知らせ、認証メール、サポートに関する連絡のために利用します。

3. 写真・動画の取り扱い

利用者がアップロードした写真・動画は、アプリ内での表示、共有、ダウンロード、サムネイル生成など、memoliumの機能提供に必要な範囲で利用します。

運営者は、法令に基づく場合や利用者の同意がある場合を除き、写真・動画の内容を第三者へ販売しません。

4. 利用している外部サービス

memoliumは、認証、保存、配信、決済、メール送信、アプリ提供のために、以下の外部サービスを利用します。各サービスでは、各提供事業者の規約やプライバシーポリシーに従って情報が処理される場合があります。

  • Supabase: アカウント認証、データベース、Edge Functionsによる保存・表示URLの発行
  • Cloudflare R2 / Cloudflare Stream: 写真・動画・サムネイルの保存、動画再生用データの配信
  • RevenueCat: App Storeサブスクリプションの購入状態管理、購入復元、プラン判定の補助
  • Apple App Store: アプリ配信、アプリ内課金、サブスクリプション管理、返金処理
  • Resend: 認証メール等の送信
  • Expo: アプリ実行基盤、通知などのアプリ機能提供

5. 第三者提供

運営者は、法令に基づく場合、利用者の同意がある場合、サービス提供に必要な委託先へ必要最小限の情報を提供する場合を除き、個人情報を第三者へ提供しません。

共有グループ内で共有された予定、写真、動画、思い出等は、利用者が選択した公開範囲に従って、同じ共有グループのメンバーに表示されます。

6. データの管理と削除

利用者は、アプリ内の機能により、写真、動画、予定、思い出、アルバム等を削除できます。

アカウント削除を希望する場合は、アプリ内のアカウント削除導線またはお問い合わせ先からご連絡ください。

有料プラン終了後に保存容量が無料枠を超過した状態で90日を経過した場合、古い写真・動画から削除対象になります。

無料プランの共有グループで、共有内の全メンバーが12ヶ月以上アプリを利用していない場合、その共有グループの写真・動画は削除対象になります。

これらの保存期限に基づく削除について、個別通知を行わない場合があります。

7. 安全管理

運営者は、保存された情報について、不正アクセス、紛失、改ざん、漏えいを防ぐため、合理的な安全管理措置を講じます。

8. 改定

本ポリシーは、法令やサービス内容の変更に応じて改定されることがあります。重要な変更がある場合は、アプリ内表示などでお知らせします。

9. お問い合わせ

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、support@memolium.com までご連絡ください。